FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

سوالات متداول

آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

بله تمامی تصاویر محصولات به صورت حقیقی و توسط تیم عکاسی قاطی پاتی تهیه شده است.

کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟

شما می‌توانید در پنل کاربری > سفارشات، فاکتور خرید خود محصولات مد نظر خود را دریافت کنید.

آیا می‌توان یک کالا را برگردانم؟

متاسفانه با توجه به مسائل بهداشتی و سلامتی از سال ۲۰۲۰ دیگر امکان مرجوعی وجود ندارد لذا در جهت حفظ ارزش های مادی و معنوی خود در هنگام سفارش 

کالای مد نظرم ناموجود هستش کی موجود میشه؟

معمولا محصولات قاتی پاتی سالیانه بر اساس مدل گوشی های رند بازار و جدید تر بروز میشه اگه از مدل گوشی خود محصولات موجودی یافت نکرده اید می‌توانید با ما در ارتباط باشید تا از مدل های موجود محصولات خود مطلع شوید

آیا می‌توانم آدرس تحویل محصول را تغییر دهم؟

تا زمانی که محصول شما در وضعیت ، بسته‌بندی می‌باشد شما می‌توانید ادرس تحویل خود را انجام دهید.

ABOUT US

فرم تماس با ما